佛头山景区开展旅游从业人员专业技能培训活动
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佛头山景区开展旅游从业人员专业技能培训活动
  • 时间:2023/11/10 | 作者:佛头山旅游景区 | 来源:佛头山旅游景区 | 点击:421次 | 72人喜欢

为进一步增强景区内旅游从业人员专业技能,不断提高从业人员队伍素质和服务质量水平,实现景区旅游业快速发展,培养大批综合素质高、业务能力强、服务水平好的专业人员,全面提升景区旅游行业管理水平和服务质量。11月8日至11月9日,佛头山旅游景区从业人员专业技能培训活动顺利开展。

此次培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件;二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”;三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。通过对员工的系统培训,逐步提升了员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,使工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益,知名度和美誉度。

全体参训学员高度重视,遵守纪律,认真学习,确保了培训实效。景区讲解员、安保人员、环卫人员,共计50余人参加了培训。


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